Wnioskowanie o odszkodowanie za opóźnienie lotu linii Stobart Air Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot? Stobart Air spróbuje dotrzeć na czas do miejsca docelowego, ale jeśli lot wylądował z opóźnieniem większym niż 3 godziny , może kwalifikować się do odszkodowania. Otrzymałem zwrot za bilet – czy przysługuje mi odszkodowanie? Pasażerowie często też mają wątpliwości, czy mogą ubiegać się o odszkodowanie w sytuacji, gdy otrzymali zwrot za bilety. Odpowiedź brzmi: jak najbardziej tak. Zwrot za bilety lotnicze a rekompensata za straty poniesione w wyniku opóźnionego lotu to dwie odrębne kwestie. Sprawdź odszkodowanie za odwołany lot. Odszkodowanie za opóźniony lot WizzAir . W przypadku gdy Twój lot Wizz Air był opóźniony, możesz ubiegać się o odszkodowanie, w określonych sytuacjach: Lot musi być spóźniony o minimum 3 godziny. Opóźnienie wynikło z winy linii lotniczej (np. błędy organizacyjne lub awaria samolotu). Prawa pasażerów do regulacji odszkodowania za opóźnienie lotu są egzekwowane przez rozporządzenie UE 261/2004. Zasadniczo, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do aż 600 EUR. Ogólna zasada mówi, że opóźnienie lotu o 3 godziny lub uprawnia do wyegzekwowania roszczeń. A jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot Uzbekistan Airways, liczą się tylko znaczące opóźnienia - jeśli przewoźnik zdoła zapewnić Ci lot zastępczy, który zabierze Cię w czasie zbliżonym do pierwotnego harmonogramu przylotu, nie jest on zobowiązany do zapłaty. jurus gambar senam dasar psht 1 90. Opóźniony lub odwołany lot Enter Air? Uzyskaj odszkodowanie do 600 euro! Opóźniony, a tym bardziej całkowicie odwołany lot potrafi całkowicie zrujnować wymarzone wakacje. Prawo europejskie na szczęście bierze pod uwagę takie sytuacje i gwarantuje odszkodowanie w przypadku problemów z lotem. Czy Twój lot Enter Air był opóźniony o co najmniej 3 godziny lub odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem? Jeśli tak, możesz ubiegać się o odszkodowanie!Użyj naszego Kalkulatora Odszkodowań, by przekonać się, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie Enter Air. Sprawdź mój lot Co musisz wiedzieć Lot Enter Air opóźniony o co najmniej 3 godziny? Prawdopodobnie przysługuje Ci odszkodowanie! Lot Enter Air odwołany? Ubiegaj się o odszkodowanie i zwrot kosztów biletu! Odszkodowanie może wynieść nawet do 600 euro na pasażera! Odszkodowanie należy Ci się nawet w przypadku lotu poza Unię Europejską. Z wniosek o odszkodowanie złożysz w raptem kilka minut! Spis treści Enter Air — podstawowe informacje Opóźniony lot Enter Air — odszkodowanie Odwołany lot Enter Air — odszkodowanie i zwrot pieniędzy Odszkodowanie za odwołany lot Enter Air Zwrot pieniędzy za odwołany lot Enter Air Jak wysokie odszkodowanie mi przysługuje? Lot poza Unię Europejską — czy mogę ubiegać się o odszkodowanie i zwrot pieniędzy? Czy Enter Air może odmówić mi odszkodowania? Ile czasu mam na złożenie wniosku o odszkodowanie Enter Air? Jak długo czeka się na odszkodowanie za lot Enter Air? Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za lot Enter Air? Przydatne linki Enter Air — podstawowe informacje Enter Air to polska linia czarterowa, obsługująca przede wszystkim rynek europejski i okołoeuropejski. Enter Air posiada aż 7 baz operacyjnych, z czego cztery znajdują się w Polsce (Warszawa Lotnisko Chopina, Katowice, Poznań, Wrocław), dwie w Europie Zachodniej (Paryż Lotnisko Charles de Gaulle oraz London Gatwick) i jedna poza Unią Europejską (Tel Awiw). Inauguracyjny lot Enter Air miał miejsce 25. kwietnia 2010 roku. Był to lot z Warszawy do tunezyjskiego miasta Enfidha. Jako że Enter Air jest polską linią lotniczą, obowiązuje ją prawo Unii Europejskiej dotyczące odszkodowań za odwołane i opóźnione loty, tzw. rozporządzenie EU261. Zasadniczo odszkodowanie za opóźniony lot Enter Air przysługuje, jeśli Twój lot był opóźniony o co najmniej 3 godziny z winy linii lotniczej. Jak upewnić się, czy opóźnienie na pewno wynikło z winy linii lotniczej? Sprawdź sekcję “Okoliczności nadzwyczajne” tego artykułu lub po prostu użyj naszego Kalkulatora Odszkodowań. Lot Enter Air opóźniony o co najmniej 3 godziny? Złóż wniosek o odszkodowanie do 600 euro! Złóż wniosek online Odwołany lot Enter Air — odszkodowanie i zwrot pieniędzy W zależności od sytuacji, w przypadku odwołanego lotu Enter Air może przysługiwać Ci odszkodowanie i/lub zwrot pieniędzy. Odszkodowanie za odwołany lot Enter Air W przypadku odwołanego lotu Enter Air, o prawie do odszkodowania decydują trzy czynniki: Moment odwołania lotu — odszkodowanie jest należne, jeśli Twój lot Enter Air został anulowany mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.. Szczegóły lotu alternatywnego zaproponowanego przez linię lotniczą — patrz tabelka poniżej. Przez kogo lub przez co nastąpiło odwołanie — patrz sekcja “Okoliczności nadzwyczajne” tego artykułu. Zwrot pieniędzy za odwołany lot Enter Air Nawet jeśli nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot, wciąż możesz ubiegać się o zwrot kosztów biletu. Co więcej, w niektórych przypadkach należy Ci się zarówno zwrot, jak i odszkodowanie! Zasadniczo możesz ubiegać się o zwrot kosztów biletu, jeśli Twój lot Enter Air został odwołany, a linia lotnicza nie zaproponowała Ci lotu alternatywnego — lub jeśli lot alternatywny został Ci zaproponowany, ale nie chcesz z niego skorzystać, czyli nie chcesz kontyuować swojej podróży. PAMIĘTAJ: Linia lotnicza nie ma prawa wymusić na Tobie przyjęcia vouchera zamiast pełnego zwrotu pieniędzy! Jak wysokie odszkodowanie mi przysługuje? Wysokość odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot Enter Air zależy od odległości pokonywanej przez samolot na danej trasie. Za opóźniony lot Buuz na dystansie poniżej 1500 km, pasażerowi należy się €250. Za opóźniony lot Buzz na dystansie pomiędzy 1500 a 3500 km, pasażerowi należy się €400. Za opóźniony lot Buzz między krajami UE na dystansie powyżej 1500 km, pasażerowi należy się €400. Za opóźniony lot Buzz poza UE na dystansie powyżej 3500 km, pasażerowi należy się €600. Lot poza Unię Europejską — czy mogę ubiegać się o odszkodowanie i zwrot pieniędzy? Enter Air ma w ofercie loty poza granice UE, do krajów takich jak Turcja czy Egipt. Na szczęście, jako że Enter Air jest polską linią lotniczą, również w przypadku tych lotów obowiązują europejskie regulacje dotyczące odszkodowań! Czy Enter Air może odmówić mi odszkodowania? Często zdarza się, że linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania za opóźniony czy odwołany lot. Warto jednak pamiętać, że prawo do odmowy odszkodowania linia ma wyłącznie w kilku konkretnych przypadkach — gdy miejsce mają tzw. okoliczności okoliczności nadzwyczajnych zaliczamy między innymi: Zła pogoda, uniemożliwiająca lub utrudniająca lot, np. gęsta mgła, ulewa, burze. Strajk, najczęściej pracowników sektora lotniczego. UWAGA! Za nadzwyczajną okoliczność nie uważa się jednak strajku pracowników linii lotniczej, która obsługuje nasz lot! Niepewna sytuacja polityczna, np. w przypadadku ataku terrorystycznego lub ogólnokrajowych protestów. Klęska żywiołowa, taka jak erupcja wulkaniczna czy huragan. Zderzenie samolotu z ptakiem lub innym obiektem znajdującym się w przestrzeni powietrznej. Chory lub źle zachowujący się pasażer. Opóźnienia spowodowane przez personel lotniska, np. powolna obsługa bagaży. Nie daj się oszukać liniom lotniczym. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie! Sprawdź mój lot Ile czasu mam na złożenie wniosku o odszkodowanie Enter Air? Jest to zależne od lokalnych praw w danym kraju Unii Europejskiej. Dla przykładu, w Polsce pasażerowie mają tylko na rok by złożyć wniosek o odszkodowanie i zwrot, natomiast we Francji ma się na to aż 5 lat. Pasażer ma zawsze możliwość wybrać między prawem obowiązującym w: Kraju, z którego wylatuje Kraju, do którego przylatuje Kraju, w którym swoją siedzibę ma dana linia lotnicza Dla przykładu, lecąc linią Enter Air z Polski do Hiszpanii, mamy do wyboru prawo polskie (rok na złożenie wniosku) oraz hiszpańskie (5 lat na złożenie wniosku). Najlepszą opcją dla pasażera będzie więc ubieganie się o odszkodowanie na podstawie prawa hiszpańskiego. Zdobądź pieniądze na kolejne wakacje! Z nami w 5 minut złożysz wniosek o odszkodowanie za lot Enter Air. Złóż wniosek Jak długo czeka się na odszkodowanie za lot Enter Air? Wiele osób, które składają wnioski przez otrzymuje pieniądze w raptem kilka tygodni/miesięcy. W niektórych przypadkach może się jednak zdarzyć, że linia lotnicza nie będzie chciała współpracować i konieczna będzie interwencja w sądzie. Wówczas czas oczekiwania na odszkodowanie może się wydłużyć. Nasz zespół zawsze jednak będzie Cię regularnie informował o postępie Twojej sprawy i chętnie odpowie na wszelkie pytania i wątpliwości. Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za lot Enter Air? Skorzystaj z naszego systemu online! Pomimo jasnych zasad, linie lotnicze niestety wciąż często odmawiają pasażerom ich praw i unikają wypłaty odszkodowania. Od 2010 roku zespół pomaga pasażerom w odzyskiwaniu należnym ich pieniędzy. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, potrafimy dokładnie przeanalizować każdą sprawę i niejednokrotnie wygrywaliśmy sprawy, których nikt inny nie chciał się podjąć. Dlaczego Pomagamy pasażerom od 2010 roku Mamy zespoły prawne w 9 krajach Wygraliśmy 98% spraw sądowych Pobieramy procent wyłącznie od wygranych spraw Ubiegaj się o odszkodowanie i zwrot pieniędzy za lot już dziś — możesz to zrobić nawet przy użyciu swojego telefonu! Chcę ubiegać się o odszkodowanie Przydatne linki Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za opóźniony lot Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za odwołany lot Nie zdążyłem/am na przesiadkę — co robić? Odmowa przyjęcia na pokład / overbooking — co robić? Kalkulator Odszkodowań — zobacz, ile Ci się należy! Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lot Jeśli chcesz uzyskać rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot to trafiłeś we właściwe miejsce! AirHelp jest wiodącą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych. Uzyskaliśmy większą ilość odszkodowań niż ktokolwiek inny. Pozwól nam pomóc Ci w uzyskaniu przysługującej Ci odszkodowanie Uzyskaj odszkodowanie za opóźniony lot od Enter AirKiedy podróżujesz Enter Air, opóźnienia lotu są ostatnią rzeczą, o której chcesz usłyszeć. Z tego powodu w UE obowiązuje Rozporządzenie EC261, które stanowi zbiór praw pasażerów linii lotniczej oraz zapewnia podstawową opiekę i rekompensatę pieniężną w przypadku zakłócenia podróży. Oznacza to, że możesz uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot od Enter Air, ponieważ posiada ona swoją siedzibę na terenie UE. W związku z tym pasażerowie Enter Air mogą uzyskać aż €600, jeżeli linia lotnicza zostanie uznana za winną opóźnienia. Oczywiście, jak w każdym prawie, istnieją wyjątki - nie wszystkie opóźnienia kwalifikują się do uzyskania odszkodowania. Na przykład opóźnienia które trwały mniej niż 3 godziny , a także te spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami nie kwalifikują się do otrzymania rekompensaty. Wyjątkowe okoliczności odnoszą się do sytuacji na które linia lotnicza nie ma wpływu. Są to między innymi: niesprzyjająca pogoda, nagłe wypadki medyczne oraz zagrożenia zdrowia, ochrony oraz bezpieczeństwa. Jeżeli linia lotnicza nie jest Ci winna wypłaty rekompensaty nadal muszą zapewnić ci niezbędną opiekę w postaci jedzenia, napojów i czy Twój lot kwalifikuje się do ubiegania się o odszkodowanie Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płacisz Uzyskaj odszkodowanie za odwołany lot od Enter AirOdwołanie lotu to nie żart - może całkowicie zrujnować twoje plany podróży i spowodować, że przegapisz ważne wydarzenia, spotkania, lub stracisz wycieczki i rezerwacje hoteli. Jeśli Twój lot został odwołany za granicą, możesz zostać pozostawiony sam sobie w innym kraju. Aby zniechęcić linie lotnicze do odwoływania lotów, EC 261, prawo dotyczące praw pasażerów linii lotniczych w UE, wymaga od nich wypłaty określonej kwoty odszkodowania pasażerowi. Jeśli zakłócenie nastąpiło z winy linii lotniczej i jeśli lot został odwołany mniej niż 2 tygodnie przed planowanym odlotem linia lotnicza Enter Air jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Jednak jeśli otrzymałeś lot zastępczy, który przyleci w tym samym czasie co lot oryginalny nie przysługuje Ci odszkodowanie. Mimo tego, że lot uległ zmianie dotarłeś do miejsca docelowego zgodnie z planem, co oznacza, że ​​ nie jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania. Więcej informacji o odwołaniu lotu znajdziesz tutaj. Sprawdź czy Twój odwołany lot linii lotniczej Enter Air kwalifikuje się do ubiegania się o odszkodowanie Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płacisz Co mówią twoje prawa UE na temat odszkodowania od Enter AirGłówna siedziba Enter Air znajduje się w Europie, co oznacza, że prawie wszyscy pasażerowie korzystający z usług przewoźnika, są chronieni przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego I Rady. WE 261 jest jednym z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie i zapewnia podróżującym należną ochronę . Wszystkie loty Enter Air, które rozpoczynają się lub kończą na lotnisku europejskim, są objęte zakresem WE 261. Pasażerowie podróżujący z Enter Air mogą zatem ubiegać się o odszkodowanie w przypadku odwołania, opóźnienia lub przepełnienia rezerwacji, pod warunkiem, iż zakłócenie lotu wynika z winy linii lotniczej. Nawet odbyte loty są objęte gwarancją - w większości przypadków możesz ubiegać się o odszkodowanie do 3 lat po wystąpieniu zakłócenia. Które loty z Enter Air są objęte przez EC 261? Objęte WE 261 Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE ✔️ Tak Loty kończące się na lotniskach w UE ✔️ Tak W jakiej wysokości możesz otrzymać odszkodowanie od Enter Air? Tabela pokazuje wartości w € zgodnie z EC 261. Złoż wniosek w AirHelp i miej po swojej stronie największą organizację zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych. Jesteśmy gotowi walczyć o Twoje prawa! Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płaciszOdszkodowanie od SwoopOdszkodowanie od EgyptairOdszkodowanie od Libyan AirlinesOdszkodowanie od Jet AirOdszkodowanie od Shenzhen AirlinesOdszkodowanie od Hi Fly TransportesOdszkodowanie od Bulgarian Air CharterZwrot kosztów Norwegian Air ShuttleOdszkodowanie od Garuda IndonesiaOdszkodowanie od BahamasairOdszkodowanie od CorsairOdszkodowanie od Aerolineas ArgentinasOdszkodowanie od Air AlgerieOdszkodowanie od HopOdszkodowanie od Yamal AirlinesOdszkodowanie od EurowingsOdszkodowanie od Transmile AirOdszkodowanie od Trade AirOdszkodowanie od Spring Airlines JapanOdszkodowanie od Southwest AirlinesOdszkodowanie od Air Canada RougeOdszkodowanie od FlydubaiOdszkodowanie od TransaviabaltikaOdszkodowanie od RuslineOdszkodowanie od TbilaviamsheniZwrot kosztów Ukraine AirlinesOdszkodowanie od Atlas GlobalOdszkodowanie od Bulgaria AirOdszkodowanie od Tag AirlinesOdszkodowanie od Atlas Air Gość 20 lutego 2015 13:45 Obsługa generalnie miła (na pokładzie). Generalnie odradzamy! Kupiliśmy sam bilet czarterowy WAW-Fuerteventura. Obsługa generalnie miła (na pokładzie), ale to co działo się na lotnisku to maskara. ZERO kompetencji, ZERO informacji i ZERO poszanowania dla człowieka (już nie wspominam nawet, że poszanowania dla klienta). Przy opóźnieniu lotu o ponad 6h jedzenie dostaliśmy dopiero tuż przed odlotem przy ogromnych naciskach wszystkich pasażerów. Enter Air wypiął się też oczywiście odszkodowania, mimo że mgła trwała krótko (główny powód opóźnienia) i inne samoloty spokojnie już lądowały i startowały. Zresztą więcej o tej historii znajdziecie tutaj: Wśród znajomych mam zresztą również podobne historie, jak np. 13h czekania na lot powrotny z Grecji do PL z powodów technicznych. Flota stara, siedzenia niewygodne. Gość 5 marca 2016 11:03 Jeśli znajduje jakiś pozytyw, to może tylko uprzejma obsługa na pokładzie. I to wszystko. - koszmarne opóźnienia, sięgające wielu godzin - lekceważenie pasażerów na lotnisku, o wszystkim trzeba się samemu dowiedzieć, bo pracownicy entera maja Cie głęboko w nosie - kiedy znaleźliśmy się na pokładzie (lotnisko w Puerto del Rosario), zostaliśmy poinformowani, że zanim odlecimy (a opóźnienie wynosiło już 5 godzin) to samolot musi zostać jeszcze zatankowany i ... tak sobie siedzieliśmy ponad godzinę aż pojawiła się cysterna i dopiero zaczęło się uzupełnianie paliwa... Za to lekceważenie i gigantyczne opóźnienia nie zasługują na wiecej niż 1 gwiazdkę Gość 18 września 2015 17:17 Lot w obie strony odbył sie punktualnie, na powrocie z Las Palmas był bardzo sympatyczny pilot, az dziwne ze pracuje w Enter :) brudno wszędzie... Toalety śmierdzące. Mało miejsca, ścisk, cieniutkie fotele, oparcia.... Brak możliwości rezerwacji miejsc przy wyjściu awaryjnym i w 1 rzędzie. Brak chociażby wody na 5 godzinnym locie. Samolot na naszych oczach przyleciał z klientami z Poznania a my wykazywaliśmy nim za ok. 30-40 min, nikt nie sprząta... Wrażenie z wnętrza samolotu jak z kiepskiej komunikacji miejskiej starym Ikarusem. Szkoda. Gość 18 września 2015 17:18 Lot w obie strony odbył sie punktualnie, na powrocie z Las Palmas był bardzo sympatyczny pilot, az dziwne ze pracuje w Enter :) brudno wszędzie... Toalety śmierdzące. Mało miejsca, ścisk, cieniutkie fotele, oparcia.... Brak możliwości rezerwacji miejsc przy wyjściu awaryjnym i w 1 rzędzie. Brak chociażby wody na 5 godzinnym locie. Samolot na naszych oczach przyleciał z klientami z Poznania a my wykazywaliśmy nim za ok. 30-40 min, nikt nie sprząta... Wrażenie z wnętrza samolotu jak z kiepskiej komunikacji miejskiej starym Ikarusem. Szkoda. Gość 22 grudnia 2015 09:20 Leciałam tą linią lotniczą na przełomie bardzo miła, samolot bardzo czysty. Niektórzy mogą pomyśleć, że nie leciałam innym samolotem i dlatego moja opinia jest taka dobra, otóż leciałam innym samolotem wizzar(wrażenia niezbyt dobre ponieważ były mocne turbulencje oraz samolot nie robił wrażenia z zewnątrz ani z wewnątrz) natomiast samolot enter air był bardzo fajny, i jak już wspomniałam czysty Niestety było opuźnienie godzinne, ponieważ samolot wcześniej na jakiejś greckiej wyspie miał usterkę. Gość 25 sierpnia 2015 22:50 Lot Katowice -Burgas_Katowice ( - loty generalnie o czasie, miła obsługa, brak dopłat za bagaż!!!, atrakcyjna cena biletu 349PLN w jedną stronę. Miałem duże obawy wybierając tę linie (czytając tu negatywne komentarze). Wszystko okazało się w jak najlepszym porządku. Nierozumiem komentarzy w stylu "przestarzałe samoloty" - za te cenę usługa jak najbardziej adekwatna Jedyna wada dla mnie to brak możliwości kontaktu telefonicznego z liniami przed wylotem. Damian Marek Szkałuba 16 czerwca 2018 19:53 Ogólnie nie najgorsze linie lotnicze, ciekawe i tanie połączenia charterowe z możliwością zakupu połączenia na własną rękę. Miła obsługa. Pijacy w samolocie, na początku brak reakcji obsługi, dopiero po pewnym czasie kapitan doprowadził do porządku pasażerów cebulandii. kmlkzk 26 lutego 2017 17:16 Jak na czartery wrażenie ogólnie pozytywne - uprzejmy personel pokładowy, piloci często umilają czas dzieląc się z pasażerami ciekawostkami i informacjami podczas lotu - ciekawy magazyn pokładowy - jak niemal we wszystkich czarterach - mało miejsca na nogi biochemik 1 października 2016 23:31 brak upchane siedzenia, ścisk, oparcia siedzeń wykonane jakby z tektury, czuje się na plecach choćby delikatny ruch pasażera z tyłu, brak możliwości snu czy odpoczynku, ciężko wytrzymać krótki lot, pojęcia nie mam jak ludzie wytrzymują w tym dłuższe loty Barbara Joanna 13 czerwca 2016 13:12 Spodziewałam się raczej gorszego samolotu i obsługi, ale pozytywnie zostałam zaskoczona. Personel miły, zadbany samolot z bardzo dobrym wyposażeniem. Uważam tę linię za jedną z lepszych, biorąc pod uwagę stosunek komfortu do ceny. Roma_31 31 stycznia 2016 12:25 - punktualność - miła obsługa personelu pokładowego - pilot mówił jakie kraje mijamy w danej chwili i co możemy podziwiać - piloci nadrobili opóźnienie spowodowane powolną odprawą na lotnisku - mało miejsca na nogi w samolocie j23player 4 czerwca 2019 22:39 Jakaś tragedia! W samolocie kobieta miała udar, wielkie nieszczęście, międzylądowanie w Sudanie. 3 godziny zamknięci w samolocie- a załoga co? Nawet wody nie podali tylko wszystko za gotówkę...dramat klukowski 4 października 2019 10:45 Ogólnie okej Bardzo duży nacisk na sprzedaż bezcłowych artykułów. Bardzo słabo zaopatrzenie w przekąski i jedzenie. Po 5 minutach od rozpoczęcia serwisu zabrakło 90% jedzenia. klukowski 4 października 2019 10:45 Ogólnie okej Bardzo duży nacisk na sprzedaż bezcłowych artykułów. Bardzo słabo zaopatrzenie w przekąski i jedzenie. Po 5 minutach od rozpoczęcia serwisu zabrakło 90% jedzenia. kingaes 14 lipca 2016 15:07 Samolot którym leciałam był czysty a załoga bardzo profesjonalna i pomocna. Pilot dużo mówił nad jakimi krajami lecimy. Catering też był całkiem ok. ogólnie polecam B_ananas 16 października 2014 10:13 nie znalazłam mało miejsca, niewygodne i wygniecione fotele, na trasie WAW-BKK brak posiłków, w drodze powrotnej ludzie mdleli,bo wyłączono klimatyzację FUX 5 lipca 2022 17:05 Nie dostrzegam. Niczym nie zaskakuje. Za wszystko trzeba płacić, co przy cenach lotu kasowanie kilka złotych za kawę czy kanapkę wydaje się śmieszne. budynio9 8 maja 2016 21:14 Punktualność Brak monitorów pokazujących lokalizację samolotu; obsługa niezwracająca uwagi na głośnych i spożywających własny alkohol pasażerów Gość 16 marca 2015 12:10 Poznan - Teneryfa - Poznan Miła obsługa, w miare punktualnie, spokojny lot, tanie bilety z bagazem rejestrowanym Głośno, ciasno, brudno Marios 31 lipca 2016 21:19 personel - nie było mnie na liście pasażerów, mimo iż bilet kupiony w Enter 2 tygodnie wcześnie - opóźnienie 50 minut @ErykAntykleryk: Nie masz zielonego pojęcia o czym piszesz, bo nie masz świadomości obowiązujących przepisów i orzecznictwa. A na ULC przeczytasz, że w grudniu siadają do wniosków że stycznia. Na stronie są przydatne dla ludzi informacje co zrobić w przypadku opóźnionego lotu. Wiele osób na tym skorzysta. Nie rozumiem czemu tak emocjonalnie podchodzić do tematu, ktoś skorzysta ktoś nie. Jak opóźni Ci się lot, spóźnisz się na apotkanie, a Enter odpiszę spadaj to nie zaglądaj na gówno stronki Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Witam mam pytanie odnośnie wypłaty odszkodowań od linii lotniczych. W tym roku leciałem do Tunezji linia EnterAir w Katowicach zostaliśmy poinformowani że samolot będzie opóźniony. Opóźnienie sięgało 6;30 min według regulaminu i tego co czytałem można się starać o odszkodowanie napisałem do linii i otrzymałem dzisiaj odp. Cytat: Szanowny Panie, w odpowiedzi na Pana korespondencję e - mailową z dnia 6 maja 2014 roku, w imieniu całego zespołu Enter Air, najmocniej przepraszam Pana za wszelkie niedogodności, jakich doświadczył Pan podczas podróży z naszą linią lotniczą. Zapewniam, że naszymi priorytetami są bezpieczeństwo i zadowolenie naszych Pasażerów. Dokładamy zatem wszelkich starań, aby nasze rejsy odbywały się planowo, czasem jednak, tak jak wszystkie linie lotnicze, stajemy w obliczu okoliczności, które nam to uniemożliwiają. Uprzejmie wyjaśniam, iż rejs ENT2141 z Katowic do Enfidhy w dniu 24 kwietnia 2014 roku był opóźniony z powodu nagłej usterki technicznej samolotu, uniemożliwiającej bezpieczne wykonanie operacji lotniczej i konieczności podstawienia nowego samolotu do wykonania przedmiotowego rejsu. Chciałabym podkreślić, iż przedmiotowa usterka miała charakter nagły, nie eksploatacyjny, zatem przewoźnik, dbając o regularne serwisowanie wszystkich samolotów należących do floty Enter Air, nie miał żadnych możliwości, aby przewidzieć wystąpienie uszkodzenia. Pragnę poinformować, iż w myśl rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004r., ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91, Motyw (14) preambuły tegoż rozporządzenia stanowi: „Podobnie jak w konwencji montrealskiej, zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te mogą, w szczególności, zaistnieć w przypadku destabilizacji politycznej, warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, zagrożenia bezpieczeństwa, nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu oraz strajków mających wpływ na działalność przewoźnika”. oraz art. 5 ust. 3.: „Obsługujący przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty przewidzianej w art. 7, jeżeli może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków”. W żadnym punkcie rozporządzenie nie przewiduje wypłaty zryczałtowanego odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu. Obowiązki przewoźnika w takiej sytuacji określa art. 6: „1. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy ma uzasadnione powody, by przewidywać, że lot będzie opóźniony w stosunku do planowego startu: (...) b) o trzy lub więcej godzin w przypadku wszystkich innych lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 kilometrów, (…) pasażerowie otrzymują od obsługującego przewoźnika lotniczego: i) pomoc określoną w art. 9 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2;” W przedmiotowej sprawie Enter Air zapewnił Pasażerom pomoc określoną powyższym artykułem, wywiązując się tym samym z ciążących na nim obowiązków. W związku z przytoczonym wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Wspólnot Europejskich z dnia 19 listopada 2009 r. w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07 Sturgeon i inni, chciałabym zwrócić uwagę na fakt, iż rozporządzenie 261/2004 wyraźnie określa obowiązki przewoźnika w przypadku opóźnienia lotu. W żadnym punkcie rozporządzenia nie widnieje zapis o obowiązku wypłaty zryczałtowanego odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu. Główną zasadą wykładni prawa jest założenie racjonalności ustawodawcy – trudno jest więc przyjąć, że ustawodawca „zapomniał” ująć obowiązek przewoźnika do zapłaty odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu, chociaż miał projekt w zamyśle. Przyjęcie takiej koncepcji byłoby sprzeczne z podstawowymi założeniami polskiego systemu prawnego, gdyż w rzeczywistości oznaczałoby to, że treść ustawy nie jest istotna, a sens mają jedynie jej interpretacje dokonane przez organy sądowe. Orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości w żaden sposób nie są w świetle art. 91 ust. 2 Konstytucji RP źródłem obowiązującego prawa w Polsce. Mając powyższe na uwadze jest mi niezmiernie przykro poinformować Pana o naszej odmowie wypłaty odszkodowania, jako że opóźnienie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których przewoźnik nie mógł przewidzieć ani uniknąć. Raz jeszcze przepraszam Pana za niedogodności z tego wynikające oraz wyrażam nadzieję, iż będziemy mieli przyjemność gościć Pana na pokładach naszych samolotów w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Według mnie jeżeli byłby samolot odpowiednio serwisowany to nie wynikła by usterka i czy jest jakas szansa na odwołanie się od tego ? konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ireneusz W.:Według mnie jeżeli byłby samolot odpowiednio serwisowany to nie wynikła by usterka i czy jest jakas szansa na odwołanie się od tego ? Takie coś mógł napisać tylko laik, który nie ma bladego pojęcia o lotnictwie. Rozumiem Twoje niezadowolenie, że 6,5h spędziłeś dodatkowo w podróży ale to i tak nie tłumaczy Twojej ignorancji:). I szczerze mówiąc jestem pod wrażeniem elaboratu EnterAir. Jolanta D. Rekruterów zapraszam do kontaktu - stanowiska menadżerskie Temat: odszkodowanie od linii lotniczych a ja jestem ciekawa czy jakikolwiek samolot entera odleciał kiedykolwiek o czasie. Trzy razy miałam wątpliwą przyjemność i trzy razy był spóźniony Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Jolanta I.: Ireneusz W.: Według mnie jeżeli byłby samolot odpowiednio serwisowany to nie wynikła by usterka i czy jest jakas szansa na odwołanie się od tego ? Takie coś mógł napisać tylko laik, który nie ma bladego pojęcia o lotnictwie. Rozumiem Twoje niezadowolenie, że 6,5h spędziłeś dodatkowo w podróży ale to i tak nie tłumaczy Twojej ignorancji:). I szczerze mówiąc jestem pod wrażeniem elaboratu EnterAir. taki laik że przyczyną było zepsute nagłośnienie samolotu i tylko przez to siedziałem na lotnisku lącznie 9 h gdzie mogłem sobie wypoczywać w tym czasie a sprawdzenie nagłosnienia to chyba aż takie trudne nie jest jak się ma maszyne za grube miliony i to nie pierwszy raz taki przypadek w tej firmie i to jest moja przycyzna zdenerwowania ze robią człowieka w babmbuko i nikt sie im dobrac nie moze Ten post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 10:41 konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ireneusz W.: taki laik że przyczyną było zepsute nagłośnienie samolotu i tylko przez to siedziałem na lotnisku lącznie 9 h gdzie mogłem sobie wypoczywać w tym czasie a sprawdzenie nagłosnienia to chyba aż takie trudne nie jest jak się ma maszyne za grube miliony i to nie pierwszy raz taki przypadek w tej firmie i to jest moja przycyzna zdenerwowania ze robią człowieka w babmbuko i nikt sie im dobrac nie moze Proszę, nie pogrążaj się:). Zawsze można latać rejsowymi, czartery mają to do siebie, że niestety opóźnienia są dość częste bez względu na linię czy kierunek. nie było, też mi się zdarzyło, że czarter był opóźniony o7h albo wylądował w innym miejscu niż miał np. z powodu pogody czy innych post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 11:33 Kasia W. Project Manager, analityk; spec od rozwiązań niemożliwych Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ireneusz W.: Według mnie jeżeli byłby samolot odpowiednio serwisowany to nie wynikła by usterka i czy jest jakas szansa na odwołanie się od tego ?A spodziewasz się, ze wszystkie systemy są sprawdzane podczas serwisu? No więc nie, są sprawdzane te które mają wpływ na bezpieczeństwo lotu. Reszta jest sprawdzana podczas przygotowywania samolotu do startu. To tak, jakby zakładać, że samochód się nie zepsuje podczas podróży, bo był na przeglądzie tydzień przed wyjazdem. A przez tydzień stał na parkingu. Dasz głowę, że na 100% nic się nie zepsuje, żadna linka nie pęknie, filtr nie obluzuje czy pompa nie zatka? Temat: odszkodowanie od linii lotniczych TAk spodziewam się że wszystko będzie działać daję samochód dwa razy do roku na przegląd i sprawdzane mam wszystko, a samolot to troche droższa zabawka to powinna być jakoś też rzetelnie sprawdzana a z moich źródeł w enterair ( kumpel tam pracuje ) wiem ze w ich samolotach tego nie sprawdzają jak należy i dlaczego ja lecą na wakacje mam cierpieć z powódu entera na lotnisku. przewoźnik w biurze został zmieniony w ostatniej chwili więc odpowiedzi typu wybierz innego też odpadają bo w tej jeb***j Polsce wygrywa ten co taniej wykona i właśnie tego są skutki że ja chcą odpoczywać musze zacząć urlop od wyczekiwaniu na lotnisku. jakoś ja w mojej pracy którą wykonuje ponosze konsekwencje za zepsute autokary opóźnienia reklamację są szkody są zwracane a w tej firmie jakoś cały czas lata cały czas się psuje i dalej lataja bez konsekwencji konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ireneusz W.: TAk spodziewam się że wszystko będzie działać daję samochód dwa razy do roku na przegląd i sprawdzane mam wszystko, a samolot I jesteś absolutnie pewien, że Twoje auto w każdej chwili jest w 200% sprawne ? Podziwiam tę naiwną wiarę. Prawda jest taka, że możesz wyjechać z DOBRZE zrobionego przeglądu i auto odmówi posłuszeństwa-to się nazywa złośliwość rzeczy martwych, to się zdarza, tak po troche droższa zabawka to powinna być jakoś też rzetelnie sprawdzana a z moich źródeł w enterair ( kumpel tam pracuje ) Ten kolega to jako kto tam pracuje? Mechanik?On te samoloty serwisuje czy tylko ogląda?wiem ze w ich samolotach tego nie sprawdzają jak należy i dlaczego ja lecą na wakacje mam cierpieć z powódu entera na lotnisku. przewoźnik w biurze został zmieniony w ostatniej chwili więc odpowiedzi typu wybierz innego też odpadają bo w tej jeb***j Polsce wygrywa ten co taniej wykona i właśnie tego są skutki że ja chcą odpoczywać musze zacząć urlop od wyczekiwaniu na lotnisku. Lataj z Berlina, wtedy na pewno wszystko będzie super hiper. Naprawdę z każdym postem pogrążasz się coraz bardziej:). Widać, że chyba rzadko latasz, bo gdybyś latał częściej to miałbyś do tego tematu kompletnie inne post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 13:24 konto usunięte Jolanta D. Rekruterów zapraszam do kontaktu - stanowiska menadżerskie Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Jolanta I.: Jolanta D.: a ja jestem ciekawa czy jakikolwiek samolot entera odleciał kiedykolwiek o czasie. Trzy razy miałam wątpliwą przyjemność i trzy razy był spóźniony Porównaj sobie: :)a to rzeczywiście ciekawa próba, w ogole nie są uzwględnieni wśród przewoźników z całego świata.... Jolanta D. Rekruterów zapraszam do kontaktu - stanowiska menadżerskie Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ireneuszu, jeśli Ci paru stówek nie szkoda, walczyłabym przed sądem cywilnym lub przez ULC. Niech udowadniają, że to była siła wyższa... Pierwszym, który z nimi wygra odszkodowanie, niestety nie będziesz, bo różne rzeczy pod siłę wyższą podciągają. Jolu, Katarzyno, zgłoście się do enter air po pamiątkowe smycze za obronę czci i godności przewoźnika ;)Ten post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 14:20 konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Jolanta D.: Jolu, Katarzyno, zgłoście się do enter air po pamiątkowe smycze za obronę czci i godności przewoźnika ;) Jola, błagam, po prostu co nieco wiem jak to wygląda z drugiej strony, staram się zachować obiektywizm w przeciwieństwie do Twojegoi Irka subiektywizmu:). I proszę pamiętaj: ja też jestem klientem linii czarterowych a nie ich pracownikiem:P. Jolanta D. Rekruterów zapraszam do kontaktu - stanowiska menadżerskie Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Jolanta I.: Jolanta D.: Jolu, Katarzyno, zgłoście się do enter air po pamiątkowe smycze za obronę czci i godności przewoźnika ;) Jola, błagam, po prostu co nieco wiem jak to wygląda z drugiej strony, staram się zachować obiektywizm w przeciwieństwie do Twojegoi Irka subiektywizmu:). I proszę pamiętaj: ja też jestem klientem linii czarterowych a nie ich pracownikiem: ogóle mnie nie obchodzi jak to wygląda od drugiej strony. Enter air słynie jako nieterminowy przewożnik i wszystkie reklamacje odrzuca tak samo - siła wyższa. Zupełnie nie rozumiem, dlaczego należałoby się z tym pogodzić. A personalne wycieczki jakim to kompromitującym się bucem jest Irek, bo walczy o swoje prawa, umieszczane w grupie służącej pomocy prawnej, w mojej opinii kwalifikują do bana. Sorry. ja odpuściłam kiedyś WEZYROWI w związku z podobnym elaboratem, będącym odpowiedziąna reklamację i do tej pory żałuję. za to gdzie tylko mogę i kiedy tylko mogę, ostrzegam wszystkich przed wycieczkami z wezyrem Ten post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 14:51 Temat: odszkodowanie od linii lotniczych dostałem już kilka opinii na innych forach dowiedziałem się że nie raz już Enter takie rzeczy powydziwiał jako sprawa nadzwyczajna i sprawa jest do wygrania. Dzięki Jolanta że chociaż ty rozumiesz o co mi chodzi w tej sprawie konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Maciej W.: Pierwsza wygrana taka sprawa w PL dopiero teraz dobrze, że coś się dzieje w tej sprawie. Światełko w tunelu, cieszyć się będzie można jak wyrok się uprawomocni a linie nie będą się odwoływać. Ja póki co walczę z Air Berlin-2 reklamacje. konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Ale co jak długo?:) konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Jolanta I.: Ale co jak długo?:)jak długo walczysz :) konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Pierwszy feralny lot miał miejsce w grudniu 2013 a dopiero w zeszłym tygodniu na konto wpłynął zwrot za hotel i taxi ale BEZ odszkodowania 250€, natomiast drugi feralny lot miał miejsce w czerwcu. O tej linii pisałam tu: Temat: odszkodowanie od linii lotniczych I co udało Ci się wygrać? Też mam podobną sytuację, jest ciężko i zastanawiam się nad zatrudnieniem prawnika, kancelarii ( - ta się ogłasza)... Ty walczyłaś sama czy z pomocą jakiejś kancelarii?Ten post został edytowany przez Autora dnia o godzinie 05:39 konto usunięte Temat: odszkodowanie od linii lotniczych Karol K.: I co udało Ci się wygrać? Też mam podobną sytuację, jest ciężko i zastanawiam się nad zatrudnieniem prawnika... Ty walczyłaś sama czy z pomocą jakiejś kancelarii? Pytasz mnie czy autora wątku? :) Miałam do pomocy kancelarię-bilety były kupowane na firmę ale co z tego, jak komunikacja z Air Berlin jest mocno utrudniona. Teraz agent u którego kupuję bilety ma się zorientować czy te vouchery mogę wykorzystać przy zakupie kolejnych biletów u innego agenta czy muszę bilety kupić bezpośrednio w AB.

enter air odszkodowanie za opóźnienie forum